キャンセル・返品・交換について

（1） ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。入金後のキャンセルは返金事務手数料￥3,300（税込）を頂戴いたします。


（2） 商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は交換対応とさせていただきます。（商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。


（3）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品および、ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとに到着後、キズや汚れが生じた商品
・木箱開梱で、ご配送させていただいた商品
・期間限定品・セール品などの一切の催事商品
・その他、商品紹介ページに返品不可の明記がされている商品


（4）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、交換にかかる送料は弊社が負担致します。お客様のご都合による返品はお受けできません。


（5）お客様都合による止むを得ない場合のキャンセルにつきましては下記料金のお支払いにより対応させていただきます。
・事務手数料￥3,300
・回収費用（送料）
・回収費用（人権費）実費
・キャンセル料（商品代金の70%）